XTB是一家成立於2002年的全球性金融经纪公司，在全球12个国家设有办事处。如果您是XTB的客户或潜在客户，并希望联系他们，以下信息将为您提供帮助。

XTB联系方式总览

XTB提供多种联系方式，以便客户能够方便地获得帮助和支持。

• 电话支持：XTB提供电话支持，方便客户直接与客服团队沟通. 您可以拨打以下电话号码联系他们：+357 257 25356, +48 222 739 976, +44 2036953086.
• 电子邮件支持：您可以通过电子邮件联系XTB的客服团队。常用的邮箱地址包括：[email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected].
• 在线聊天：XTB的网站提供在线聊天功能，您可以直接与客服代表进行实时对话，从而快速解决问题。
• 公司地址：如果您需要通过邮寄方式联系XTB，可以使用以下地址：35 Barrack Road, 3rd Floor, Belize City, Belize, C.A.; Level 34, One Canada Square, Canary Wharf, London, E14 5AA, United Kingdom。

不同类型的联系需求

根据您的具体需求，可以选择不同的联系方式：

• 一般客户支持：如果您对XTB的服务或产品有疑问，或者需要技术支持，可以通过电话、电子邮件或在线聊天联系客服团队。
• 投资者关系：如果您是投资者、分析师或媒体代表，希望了解XTB的投资者关系信息，可以联系CFO Paweł Szejko，邮箱为[email protected]，电话为+48 22 201 95 50。
• 媒体咨询：媒体代表可以联系PR经理Artur Babicz，邮箱为[email protected]，电话为+48 666 891 149。
• ESG事务：如果您对XTB的ESG（环境、社会和治理）事务有疑问，可以联系Angelika Biały，邮箱为[email protected]，电话为+48 453-677-174。
• 投诉：如果您需要投诉，可以通过邮寄、电子邮件、电话、传真或在线聊天联系XTB的合规部门。

XTB客户支持的特点

XTB的客户支持具有以下特点：

• 多渠道支持：XTB提供电话、电子邮件和在线聊天等多种联系渠道，方便客户选择最适合自己的方式。
• 快速响应：XTB的客服团队通常能够快速响应客户的查询，提供及时帮助。
• 多语言支持：XTB为英国客户提供20种语言的支持。
• 个性化服务：XTB的客户可以获得专门的客户经理的帮助，享受个性化服务。

注意事项

• XTB的客服团队并非24/7全天候提供服务。欧洲客户的服务时间为24/5，而非欧洲客户可以享受24/7服务。
• 通过电子邮件获得回复可能需要3-4天。
• 周末可能无法获得支持。